Résolvez les problèmes plus rapidement avec le support à distance utilisant la réalité augmentée.
Permettez à votre technicien à distance de se connecter aux sites externes et de résoudre les problèmes en voyant facilement lenvironnement comme sil y était. Exploitez le partage de caméra depuis votre appareil mobile avec des annotations de réalité augmentée interactives et une communication bidirectionnelle pour dépanner, guider et résoudre les problèmes en direct.
Guide rapide :
1. Téléchargez et lancez lapplication AR On-Prem sur votre iPhone/iPad.
2. Partagez lID de session avec votre technicien à distance.
3. Cest tout ! Votre technicien peut maintenant fournir le support à distance dont vous avez besoin !
*Le technicien devra souscrire à la fonctionnalité AR de la licence Splashtop On-Prem pour lutiliser. *La fonctionnalité AR est prise en charge par Splashtop Gateway v3.28.0+ et lapplication Splashtop On-Prem v3.6.8.0+
Fonctionnalités clés :
• Multiplateforme
• Partage de caméra bidirectionnel entre le bureau et le mobile
• Annotations AR interactives
• Communication VoIP bidirectionnelle
• Enregistrement de session
• Notes de session
• Image fixe
• Allumer/éteindre à distance la lampe de poche
• Intégration SSO
• Gestion des appareils
• Gestion des utilisateurs