使用增强现实进行远程支持,更快解决问题。
使您的远程技术人员能够连接到场外位置,并通过轻松查看环境来排除问题,就像他们真的在那里一样。利用您的移动设备上的相机共享功能以及交互式增强现实注释和双向通信,实时排除故障、指导和解决问题。
快速指南:
1. 在您的iPhone/iPad上下载并启动AR On-Prem应用。
2. 与您的远程技术人员共享会话ID。
3. 就这样!您的技术人员现在可以提供您需要的远程支持了!
*技术人员需要从Splashtop On-Prem许可证中订阅AR功能才能使用。 *AR功能由Splashtop Gateway v3.28.0+和Splashtop On-Prem应用v3.6.8.0+支持。
主要特性:
• 跨平台
• 桌面和移动设备之间的双向相机共享
• 交互式AR注释
• 双向VoIP通信
• 会议记录
• 会议笔记
• 冻结帧
• 远程开关手电筒
• SSO集成
• 设备管理
• 用户管理